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City-Center Bergedorf GbR
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Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Die Daten werden nur solange gespeichert, wie sie für die Abwicklung benötigt werden oder solange, wie die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen sind. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

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Server-Logfiles
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Cookies
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Einsatz eines KI-gestützten Assistenten

Auf unserer Website stellen wir einen KI-gestützten Assistenten bereit. Der Assistent dient dazu, allgemeine Fragen zum City Center Bergedorf, insbesondere zu Öffnungszeiten, Shops, Services, Anfahrt und allgemeinen Centerinformationen, automatisiert zu beantworten.

Wenn Sie den KI-Assistenten nutzen, können die von Ihnen eingegebenen Inhalte, die Antworten des Assistenten, technische Nutzungsdaten, Zeitpunkt der Anfrage, eine Session-Kennung, Ihr User-Agent sowie Ihre IP-Adresse verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt, um den KI-Assistenten bereitzustellen, die technische Sicherheit zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern und die Nutzerfreundlichkeit unseres Online-Angebots zu verbessern.

Bitte geben Sie keine sensiblen, vertraulichen oder nicht erforderlichen personenbezogenen Daten in den KI-Assistenten ein. Dazu zählen insbesondere Gesundheitsdaten, Zahlungsdaten, Vertragsdaten, Bewerbungsdaten, Ausweisdaten, Zugangsdaten sowie Informationen über Dritte.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der nutzerfreundlichen, effizienten und automatisierten Bereitstellung allgemeiner Informationen zu unserem Center. Sofern Sie freiwillig personenbezogene Daten eingeben, kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruhen. Sofern Ihre Eingabe zur Bearbeitung einer vertragsbezogenen Anfrage erforderlich ist, kann Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig sein.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Antworten des KI-Assistenten sind unverbindlich und können unvollständig, veraltet oder fehlerhaft sein. Für verbindliche Auskünfte wenden Sie sich bitte an die im Impressum genannten Kontaktmöglichkeiten oder an das Center-Management.

Anbieter und Auftragsverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt durch folgenden Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“). Der KI-Assistent nutzt das Modell Gemini 2.5 Flash über die Generative Language API von Google. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO in Gestalt des Google Cloud Data Processing Addendum, der die Verarbeitung Ihrer Daten als Auftragsverarbeiter durch Google regelt.

Drittlandtransfer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA findet statt. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln in der Fassung des Durchführungsbeschlusses (EU) 2021/914, die Bestandteil des Auftragsverarbeitungsvertrags mit Google sind.

Speicherdauer

Die im Zusammenhang mit der Nutzung des KI-Assistenten verarbeiteten Daten werden wie folgt gespeichert: Die Inhalte Ihrer Anfragen und der Antworten des Assistenten, Ihre IP-Adresse, die Session-Kennung und der User-Agent werden für maximal 90 Tage in unseren Systemen aufbewahrt und anschließend automatisiert anonymisiert. Anonymisierte Nutzungsstatistiken ohne Personenbezug (verwendetes Modell, Token-Verbrauch, Zeitpunkt) werden für maximal 24 Monate zu internen Auswertungen und Kostenkontrolle aufbewahrt.

Keine Nutzung zum Modelltraining

Die von Ihnen eingegebenen Inhalte werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Google hat sich gegenüber zahlenden Kunden der Gemini API vertraglich verpflichtet, eingegebene Prompts und erzeugte Antworten nicht zur Verbesserung oder zum Training seiner Modelle zu nutzen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de sowie im Google Cloud Data Processing Addendum unter https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.

Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

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